Login 14 Tage kostenlos testen
Für Hausverwaltungen

Der Mieter meldet.
Wir beauftragen.
Der Handwerker kommt. Fertig.

Annehmen ist kein Service. Erledigen schon. Prontos nimmt Anruf, Mail, WhatsApp und den Chat auf Ihrer Website entgegen – rund um die Uhr – und bringt die Sache dann auch zu Ende.

1 · EingangHeizung aus, Whg. 14Anruf, Mail, WhatsApp oder Chat. Auch nachts.
2 · BeauftragungHeizungsbetrieb RichterIn Ihrem Namen, in Ihrem Kostenrahmen.
3 · TerminMorgen, 9:00 UhrMieter ist informiert.
4 · AbschlussErledigt bestätigt.Nachgefasst, Fall ist zu.
14 Tage kostenlos testen Lieber erst die Demo ansehen

Eigene Rufnummer inklusive. Wir schalten jeden Zugang von Hand frei.

Keine Technik im Haus nötig. Ihre Nummer bleibt.

Kennen Sie das?

Der Tag gehört dem Telefon,
nicht der Verwaltung.

Vier Sätze, die wir in fast jedem Gespräch hören.

„Montags komme ich bis mittags zu nichts anderem.
„Keiner weiß, ob der Klempner überhaupt da war.
„Nach 17 Uhr läuft alles auf den Anrufbeantworter.
„Für eine zweite Kraft in der Zentrale fehlt das Geld.
Was sich ändert

Gleiche Anliegen.
Anderer Arbeitstag.

Nicht mehr Software. Weniger offene Fälle.

Heute

  • Jeder Anruf unterbricht die Arbeit
  • Nachfassen beim Betrieb bleibt an Ihnen
  • Der Mieter ruft dreimal nach dem Stand
  • Abends: Zettel, Notizen, offene Enden
  • Nachts und am Wochenende gar nichts

Mit Prontos

  • Angenommen wird immer – ohne Warteschleife
  • Der Betrieb ist beauftragt und wird erinnert
  • Der Mieter sieht den Stand selbst
  • Abends: eine Liste, sauber abgeschlossen
  • Notfälle kommen sofort zu Ihrem Team
So läuft ein Fall

Von der Meldung bis zum Abschluss.

Ein Vorgang statt vieler Zettel. Sie greifen ein, wenn Sie wollen – nicht, weil Sie müssen.

01

Melden

Anruf, E-Mail, Chat auf Ihrer Website oder Aushang im Haus.

02

Einordnen

Objekt, Anliegen und Dringlichkeit stehen fest, die Akte ist angelegt.

03

Erledigen

Der passende Betrieb wird beauftragt, Termin abgestimmt, nachgefasst.

04

Abschließen

Mieter informiert, Vorgang geschlossen, alles nachlesbar.

Was der Mieter erlebt

Wer informiert ist,
ruft nicht nach.

Das ist der Punkt, an dem die Rückrufe verschwinden – und Ihre Verwaltung professionell wirkt.

  • Es geht jemand ran.Auch um 6 Uhr und am Sonntag.
  • Er bekommt eine SMS mit dem Stand.Kein Code zum Merken, kein Login, keine App.
  • Er sieht, wer kommt und wann.Fragen landen direkt im Vorgang.
  • Er wird informiert, wenn es erledigt ist.Ohne dass jemand bei Ihnen anruft.
SMSIhre Meldung ist aufgenommen. Stand jederzeit ansehen: prontos.org/s/…
Heizung Bauer wird beauftragt
Termin: Donnerstag vormittags
Jemand ist da: 8–12 Uhr
Was es bringt

Rechnen Sie nicht in Features.
Rechnen Sie in Stunden.

Grobe Hausnummern aus dem Alltag kleiner Verwaltungen – Ihre Zahlen sehen wir uns in der Demo an.

18 Min.

gehen im Schnitt für einen Standardfall drauf: annehmen, zuordnen, Betrieb suchen, nachfassen, zurückrufen.

40+

solche Fälle im Monat sind bei 250 Einheiten normal. Das ist mehr als ein voller Arbeitstag.

ab 49 €

im Monat. Keine zweite Kraft, keine Telefonanlage, keine Einrichtungskosten.

Die Kontrolle bleibt im Haus

Prontos entscheidet nichts,
was Sie entscheiden müssen.

Keine Zusagen in Ihrem Namen

Nichts zu Kosten, Fristen oder Mietminderung. Sonderfälle gehen nicht durch, sie kommen zu Ihnen.

Notfall sofort zum Team

Unklare Lage, kein Betrieb, Gefahr im Haus: Status „Team muss ran“ – nicht ins Leere.